Autounfall mit Mietwagen in Costa Rica - Was tun?

Unfall im Mietwagen in Costa Rica: Was tun?

Wir hoffen, dass dir dies niemals passiert, doch: „Was soll ich tun, wenn ich einen Unfall mit dem Mietwagen in Costa Rica hatte!?“

Auf diese Frage gehen wir in diesem Beitrag ein.

Generelles

In diesem Beitrag gehen wir der Frage nach, was du zu tun hast, wenn du in einen Unfall mit deinem Mietwagen hier in Costa Rica verwickelt warst oder ihn selbst verursacht hast.

Wir schreiben ganz generell ohne auf spezifische Mietwagenfirmen einzugehen. Punktuell erwähnen wir spezifische Besonderheiten des Mietwagenangebotes, was wir von Tropenwanderer empfehlen.

Vorgehen bei einem Unfall

Im folgenden ein Step by Step für dich, wenn du einen Verkehrunfall mit deinem Mietwagen hattest. Wir unterscheiden im folgenden zuerst was zu tun ist, wenn Personen verletzt wurden und erklären dir dann den Ablauf bei „simplem“ Materialschaden am Fahrzeug oder den Fahrzeugen.

Verletzte Personen

Akutphase

  • Bemühe dich die Ruhe zu bewahren.
  • Versichere dich, ob deine Mitfahrenden verletzt sind.
  • Du stellst fest, dass Mitfahrende verletzt wurden. Versuche den Schweregrad der Verletzung festzustellen, um gegebenenfalls Erste Hilfe leisten zu können.
  • Rufe 911 an. Dies ist die Notrufnummer für Ambulanz, Polizei und Feuerwehr in Costa Rica.
  • Versuche dich möglichst genau auszudrücken und zu erklären wo du dich befindest (Falls sich Ticos in der Nähe befinden sollten, können sie bestimmt dabei helfen den Rettungskräften mitzuteilen, wo ihr euch befindet).
  • Versichere dich Hilfe zu leisten soweit es geht.

Nach der Akutphase

Hast du Hilfe alarmiert und diese ist auf dem Weg, gibt es einige weitere eher administrative Schritte zu beachten. Diese kannst du vorerst ausser Acht lassen, wenn deine verletzten Mitfahrenden schwer verletzt wären – Gott behüte!

Falls deine Mitfahrenden zwar verletzt sind, aber nicht schwer, befolge diese Schritte in der Folge.

  • Bewege das Fahrzeug unter keinen Umständen. Ganz egal, was andere sagen oder wieviel Stau sich bildet.
  • Rufe deine Mietwagenfirma an. Diese sollte einen 24/7 Dienst hierzu anbieten. Folgende Schritte können in der Folge, je nach Mietwagenfirma, etwas variieren.
  • Rufe die Nationale Versicherungsgesellschaft, INS (Instituto Nacional de Seguros) an, sodass sie einen Inspektions-Agenten mit Motorrad vorbei senden. Dieser Schritt ist wichtig, sodass in der Folge die Versicherung für Schäden aufkommt. Die Nummer lautet: 800 8000 467.
  • Es ist empfehlenswert, wenn du selbst Fotos von der Lage der betroffenen Fahrzeuge schiesst. Versichere dich, dass du ferner Fotos der Nummernschilder machst und wenn du kannst, vom Führerschein des oder der anderen beteiligten Fahrzeug-Halter.
  • Sobald deine Mitfahrenden ärztlich versorgt worden sind, wird ein Polizist die bekannten Schritte durchlaufen (Messen der Unfallstelle z.B. und weiteres). Hierbei musst du an einem Punkt eine Erklärung dazu abgeben, was passiert ist. Diese hast du vermutlich dem Inspektor der INS bereits gegeben, muss hier aber erneut gemacht werden.
  • Nach all dem Administrativen und nach Indikation der Polizei, darf das Auto von der Unfallstelle entfernt werden oder ein Abschleppdienst wird organisiert.

An dieser Stelle ein kleiner Einschub und Info sowie Link zu unserem Beitrag zum Thema „Unfall oder Krankheit in Costa Rica als Tourist“.

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Sachschaden ohne verletzte Personen

Im Falle, dass deine Mitfahrenden und du nicht verletzt wurden – was wir schwer hoffen! – kannst du dem folgenden Ablauf folgen. Er deckt sich beinahe mit dem oben beschriebenen Teil nach der Akutphase:

  • Bewege das Fahrzeug unter keinen Umständen. Ganz egal, was andere sagen oder wieviel Stau sich bildet. Theoretisch gäbe es die Möglichkeit des DAM (Declaración de Accidente Menor), welches wir von Zentraleuropa her mit dem bekannten Formularausfüllen bei leichten Unfällen kennen. Dieses kann jedoch nicht angewendet werden, wenn Personen verletzt wurden oder wenn das andere Fahrzeug nicht versichert ist. Letzeres kannst du nicht wissen, darum lass‘ das Fahrzeug dort stehen, wo es halt gerade steht.
  • Rufe deine Mietwagenfirma an. Diese sollte einen 24/7 Dienst hierzu anbieten. Folgende Schritte können in der Folge, je nach Mietwagenfirma, etwas variieren. Folge den Anweisungen der Mietwagenfirma.
  • Rufe 911 an, um den Unfall zu melden. Erste Frage wird sein, ob jemand verletzt wurde. Dies kannst du in diesem Beispiel verneinen.
  • Rufe die Nationale Versicherungsgesellschaft, INS (Instituto Nacional de Seguros) an, sodass sie einen Inspektions-Agenten mit Motorrad vorbei senden. Dieser Schritt ist wichtig, sodass in der Folge die Versicherung für Schäden aufkommt. Die Nummer lautet: 800 8000 467
  • Es ist empfehlenswert, wenn du selbst Fotos von der Lage der betroffenen Fahrzeuge schiesst. Versichere dich, dass du auch Fotos der Nummernschilder machst und wenn du kannst, vom Führerschein des oder der anderen beteiligten Fahrzeug-Halter.
  • Nach all dem Administrativen und nach Indikation der Polizei, darf das Auto von der Unfallstelle entfernt werden oder ein Abschleppdienst wird organisiert.

Auswahl der Mietwagenfirma – Tropenwanderer empfiehlt:

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Zum Thema Sicherheit verweisen wir auf den entsprechenden Inhalt sowie den Teilbereich, der sich über die Sicherheit im Mietwagen äussert:

Sicherheit in Costa Rica

Weitere interessante Links

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Auto mieten in Costa Rica Tipps

Warst du in Costa Rica mit deinem Mietwagen in einen Unfall verwickelt? Nur Sachschaden oder auch Personen, die betroffen waren? Wie waren deine Erfahrungen vor Ort? Gerne lesen wir, was du zu berichten hast – in unserer Kommentarfunktion.

Pura vida!

 

Titelbild: João Silas

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Marc Tschallener

Meine Frau und ich wohnen seit Dezember 2014 in der Stadt Cartago im Zentraltal Costa Ricas. Was für meine Frau eine Rückkehr in ihr Heimatland, ist für mich eine Auswanderung aus der Schweiz nach Zentralamerika. Hier arbeite ich im Tourismus-Bereich und bin dir gerne dabei behilflich deine Reise nach Costa Rica zu arrangieren.

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